2019西北师范大学旅游管理专升本考试内容

2019西北师范大学旅游管理专升本考试内容

考试内容

（一）旅游学概论

绪论

1.《旅游学概论》课程介绍，旅游学科的发展及构成。

2.国内外旅游学研究历史与现状。

第一章 旅游活动的历史发展

1.知识点：原始社会的人类迁徙、人类旅行需要的产生、封建社会的旅行发展、近代旅游和旅游业的开端、科学技术的发展及其对旅游活动的影响、现代旅游迅速发展的原因。

2.考核要求：

（1）近代旅游业开端的标志。

（2）解析产业革命对近代旅游的推动和影响。

（3）分析现代旅游迅速发展的原因及其特点。

第二章 认识旅游活动

1.知识点：旅游的概念、旅游活动的类型、旅游活动的性质、旅游活动的特点。

2.考核要求：

（1）要求掌握旅游的概念性定义和技术性定义。

（2）把握旅游活动的特点及其对旅游开发的意义。

第三章 旅游者

1.知识点：旅游者的基本概念、决定个人旅游需求的客观因素、决定个人旅游需求的主观因素、旅游者类型及其需求特点。

2.考核要求：

（1）要求掌握旅游者、国际旅游者、国内旅游者与旅游动机的概念。

（2）掌握旅游者产生的主观和客观条件与动力，旅游者产生的其他因素。

（3）熟悉旅游动机及其影响因素。

（4）了解旅游者的类型。

第四章 旅游资源

1.知识点：旅游资源的定义、旅游资源的开发、旅游资源的保护。

2.考核要求：

（1）掌握旅游资源的特点。

（2）了解旅游资源的有效保护措施和保护的必要性。

（3）了解旅游资源遭受破坏的原因，中国已列入《世界遗产名录》的项目的数量与类别(截止到2016年)。

第五章 旅游业

1.知识点：旅游业的概念、旅游业的特点、旅游产品的特点。

2.考核要求：

（1）理解旅游业在旅游发展中的作用、旅游业的特点。

（2）掌握旅游业的概念。

（3）了解旅游产品的特点。

第六章 旅游业中的主要经营部门

1.知识点：旅行社、饭店与住宿业、旅游交通、旅游景点的概念。

2.考核要求：

（1）掌握旅行社的特质与作用，我国旅行社的分类，了解国外旅行社的分类和功能。

（2）了解饭店业在旅游发展中的地位，饭店的发展历程，现代饭店的主要特点和我国饭店经营的发展方向或趋势。

（3）认识旅游交通的作用和主要形式。

（4）试述旅游景点的经营特点。

第七章 政府调控与旅游组织

1.知识点：政府对旅游发展的干预、国家旅游组织、我国的旅游组织、国际旅游组织。

2.考核要求：

（1）解析政府对旅游发展干预的原因。

（2）了解世界旅游组织的要点和宗旨，世界旅游日的相关内容。

第八章 旅游市场

1.知识点：旅游市场的概念、旅游市场的划分、全球国际旅游客流状况、我国旅游业的国际客流状况、我国旅游业在国际市场竞争中存在的问题。

2.考核要求：

（1）掌握旅游市场、旅游市场细分的概念。

（2）掌握重点旅游客源市场的选择方法。

（3）把握中国国际旅游客流市场的分布和特点。

（4）了解我国国际客源市场竞争中存在的主要问题。

第九章 旅游的影响

1.知识点：旅游的经济影响、旅游促进接待地区经济发展的理论根据、旅游的社会文化影响、旅游的环境影响、可持续旅游发展。

2.考核要求：

（1）掌握旅游对目的地经济的有利影响和不利影响。

（2）把握可持续旅游发展的思想精髓和旅游承载力的概念。

（3）旅游活动对社会政治文化的消极影响。

（二）管理学原理

第一章 管理与管理学

1.知识点：管理的概念、管理的必要性、管理的职能与性质、管理学的对象与方法。

2.考核要求：

（1）掌握管理的概念、管理活动的基本职能、管理者的角色与技能。

（2）熟悉管理学的研究对象与方法。

（3）理解管理活动的二重性：管理的自然属性和社会属性；管理的科学性与艺术性。

第二章 管理思想的发展

1.知识点：古典管理理论和行为科学理论

2.考核要求：

（1）掌握古典管理理论产生的历史背景、行为科学理论产生的历史背景。

（2）熟悉古典管理理论的代表性理论——科学管理理论、一般管理理论和官僚模式行政组织理论的代表性人物及其主要观点；熟悉霍桑实验的主要内容。

（3）理解古典管理理论和行为科学理论的历史进步性及其历史局限性。

第三章  管理的基本原理

1.知识点：管理原理的特征、系统原理的要点、人本原理、责任原理和效益原理的主要内容。

2.考核要求：

（1）掌握管理原理的主要特征、系统的概念。

（2）熟悉系统原理要点。

（3）理解人本原理和责任原理和效益原理的主要内容。